醫院建設網站意在通過提供多樣化的網絡醫療應用服務和運營支持,塑造良好的醫院整體形象,建立醫院的網絡醫療服務平臺,以此來加強患者對醫院的信任度,讓患者滿意服務質量,提高醫院為廣大人民服務檔次。另外北京網站建設認為醫院也要體現自身特色,盡量展現有突出成就的案例。
一、為什么要建立醫院網站?
我們可以從四個方面加以分析:
①建設醫院網站是開展網絡營銷的第一步
國內知名醫院營銷專家齊樹丹曾將醫院建設自己的網站開展網絡營銷比喻成種果樹,需要不斷施肥,澆水才能開花結果,并且需要一定的時間。而醫院網站建設就是為開展網絡營銷種下的第一顆種子。開展網絡營銷必須建立一個平臺,這個平臺就是結構合理,基本功扎實的醫院網站。
②醫院不建立自己的網站開展網絡營銷,無法在激烈的市場競爭中立足
著名醫院營銷專家齊樹丹指出,一家沒有自己網站的醫院是沒有未來的醫院,無法在網絡時代占據有效的市場空間,猶如只有一條腿的人,跑不快,走不遠。
③醫院網站建設是打造醫院自身媒體平臺的需要
長期以來醫院深陷傳統依靠廣告打天下的模式,存在著很大的弊端,醫院在廣告上的投入甚至占據了營業額的1/3以上,一些民營醫院院長甚至抱怨自己在為媒體打工,由于廣告占據了大量資金,這種嚴重依靠廣告的經營模式遲早要走向沒落。
那么醫院為什么需要向傳統媒體支付巨額的廣告費用呢?根本的原因是民營醫院在技術、口碑以及歷史沉淀積累中的短板,不得不選擇廣告這一營銷推廣模式,而醫院又沒有自己可以掌控的宣傳媒體。因此,醫院建設自己的網站,相當于構建了一個自我傳播的宣傳平臺,讓醫院走向網絡時代,為醫院的持續發展鋪平一條道路。
建設網站進行營銷推廣成本低廉,只要經營得當,營銷效力不可低估,為醫院一年至少省下上百萬元的廣告成本。
④建立自己的網站是醫院管理現代化的標志
在國外,許多大醫院都擁有自己的網站,這些網站和醫院內部的網絡系統組成一個整體,成為醫院信息化的重要基石。國外把這種醫院稱為:“e-hospital”。許多國外醫療機構在對外宣傳時,都將自己的網站擺在很高的位置。這已經成為大勢所趨。二、三級醫院擔負著同國際同行交流的職責,必須盡快同國際接軌,盡快擁有自己的網站。
二、醫院建設網站的意義
醫院通過在網上建立一個WEB網站,既可以向外介紹醫院的基療特色和相關服務,宣傳醫院的科室、專家、樹立其良好的醫院形象,宣傳推廣醫院開展的新技術、新項目、動態地發布醫療、科研等最新信息、展示技術實力、拓寬服務范圍,吸引更多的患者,形拓更大的醫療市場,又可以進行健康教育宣傳,回答患進的咨詢,為患者提供檢查化驗及其醫療信息查詢,減少了患者的奔波,大大拉近了醫院和患者的距離。從長遠的發展角度來看,今后醫院可以通過網上為病人提供遠程醫療服務以及其它的服務。
醫院網站的建設是醫院信息化的重要組成部分,它還是醫院加快信息化建設的重要舉措。醫院通過建立網站,將進一頻道探索網絡時代醫院管理的新模式。
三、醫院建設網站的目的是什么
對于大多數醫院,建網的目的是為了宣傳,樹立一個良好的網絡形象,向潛在的患者傳達自己的信息。在Internet上建立您醫院的網站在數字化時代的進化過程中,搶占網絡商機,提升醫院形象,加強客戶服務,這是您醫院經營的致勝之道。所以:您的醫院必須要建立起自己的網站!理由是:
1、網站是醫院的"商標",每一家醫院都有自己的特色和個性。在這個高度信息化的社會里,建立自己醫院網站是最直接的宣傳手段。
2、能提供互動的全新方式,使得醫患之間的交流不再受到傳統的制約。
3、為對內對外學習與探討方面帶來了一片新天地,專家論壇、網絡觀摩、各科素材、多媒體課件制作等內容提供了極佳的平臺。
4、對內管理方面可以有效地降低成本、提高效率。
四、醫院網站建設的需求分析
醫院網站建設方案主要由信息發布、醫院信息發布、新聞動態發布、會員注冊、會員助理另外還有個交流專區,為客戶提供全新的、多方位、全面的醫院信息與動態信息服務。同時通過提供優質的會員服務,讓患者可以更全面具體的了解醫療信息及最新,以提升患者對醫院的信任度,讓患者滿意服務質量,提高企業服務檔次。通過網站建立在線反饋與在線調查, 加強企業與外界的聯系,充分利用廣大互聯網的資源為醫院獻策,提供在線招聘,定期與不定期向外界招聘人才。
五、醫院網站瀏覽者需求的分析
一是本院的醫生和管理者。它們有借助網站進行交流、發表信息的迫切需求,也有服務社會人群的良好愿望。而管理者希望通過網站深入了解醫院,在管理方面醫院網站能發揮作用。
二是廣大群眾,希望了解醫院的方方面面,能從醫院獲得一些防病治病的知識。
還有是商家。他們希望能通過網絡與醫院就某項業務進行協商、洽談,減少不必要的路途費用。
三是患者,但不同的醫院服務患者人群不同。患者需要了解什么?疾病信息、治療信息和與醫院的聯系。醫院是否專業、權威、治療有效果,服務是否周到,這些是患者十分關心的,尤其是重病患者。
六、網站色彩分析
網站,擁有別的網站所沒有的風格,就會讓瀏覽者愿意多停留些時間,細細品嘗該站的內容,甚至該站會得到多人的鼓勵與注目。
網站的色系是瀏覽者整體的視覺觀感,若一個網站色系能有一致性,不僅會使網站看起來美觀,更能讓瀏覽者對內容不易混淆,增加了瀏覽的簡潔與方便。而網站的色系更能襯托出網站的主題,若色系能與主題合理搭配,將會增加瀏覽者的易讀性。
網站的色系包含了網頁的底色、文字字型、圖片的色系、顏色等等,這不單只是將顏色搭配得當就算完美,還要配合每個內容,及網站主題。
網頁的底色是整個網站風格的重要指針。舉例來說,以黑色作為背景顏色的網頁,因黑色本對人的視覺上會造成黯淡的感覺,若是拿來用作活潑的兒童網站,就是不適合了。因為小孩子是天真無邪的、活潑的、有朝氣的,與黑色的沉穩、黯淡,很難聯想在一起。
七、網站欄目架構圖
醫院網站建設具體欄目規劃
1、醫院概況:包括院長致詞、專家隊伍、療診設備、組織構架、醫院動態、聯系我們等基本情況。主要以圖片和文字的形式作出。(圖片包含醫院的建筑樓、門面、環境、位置、病房、乘車路線圖等)。
2、醫院介紹:需要有相關的科室照片、科室主任醫師的相片、科室設備的照片和相關文字內容。
3、醫院動態:以滾動窗口連接方式顯示出頭幾條新聞題目,并注明每條新聞發表的日期, 在新聞框的右上角設置'more'的鏈接。
4、醫院榮譽錄:介紹從建院以來醫院集體和個人獲得的各種榮譽、證書。以文字、圖片的形式列出。
5、院長致詞:“院長致辭”可設置在醫概況中,點擊“院長致辭”后顯示出院長的照片,然后是院長對醫院文化和宗旨的介紹和宣傳等內容。
6、專家介紹:點擊診所即可看到該科的專家照片和名字再點擊照片或名字即可看到他的簡介,最好可以提供醫生出診時間安排表。(反映醫院的就醫實力,讓患者更放心就醫。)
7、醫療設備:用靜態的彩圖和文字,美觀的展現給瀏覽者醫院的醫療設備。
8、掛號預約:使患者能夠在線預約某個醫師以就診,進入預約對話框,填寫個人信息和病歷簡介完畢后點擊提交即可。
9、就醫指南: 內容包括聯系我們、就診須知、住院須知、掛號須知、取藥須知等介紹,這些鏈接有相關的文字介紹和流程圖。
10、網上答疑:患者可以在醫院的網站上QQ留言,提出問題,醫院人員可以在線、離線答復,增強醫患之間的互動性。
11、網上辦公:可以在該平臺上融合網上辦公的功能,醫院內部各部門人員可以分別以QQ的身份登陸,使用網上辦公功能。
12、聯系我們:以文本或圖片形式顯示出醫院位置、乘車路線、咨詢電話等。
合作展望
北京凡度網絡科技有限公司作為專業的北京網站建設公司,深知目前醫院網站建設這一塊的優勢,并擁有成熟的專業網站設計制作團隊,在貴公司擴張的過程中,可以為貴公司提供低成本獨特的網站解決方案,達到“宣傳更省心”的目的。
您的問題,我們共同關注!