導讀:互聯網上的信息不僅很公開很透明,而且隨便出點啥事就眾所周知了。在互聯網上侵權的成本是很低了,可以隨隨便便冒充品牌冒充產品,無論什么行業什么公司都有被侵權的風險,做企業產品網絡營銷的學點網絡維權知識還是很有必要的。
如你網站原創內容和圖片被人屢屢盜用,雖然目前法律還沒有這么完善,而且也是互聯網上很常見的事情,你完全可以選擇網絡罵街;如果你公司品牌被人利用了,你完全可以走訴訟程序,這種情況就不要姑息了。做為消費者也可以這樣子維權哦!
世界知識產權日臨近,問答網站知乎搞了個活動,邀請我回答一些普及知識產權產權知識的問題,下面是第二個:對于互聯網上發生的侵權有哪些的維權渠道?歸納一下,互聯網的侵權維權渠道有三種,罵街、投訴、起訴。
一、罵街。
這里的罵街不是無理由的謾罵,而是在互聯網發文章批評侵權者和侵權事實,很多被侵權者被批評后迷途知返,自己就改正了。別小看罵街,其實還挺管用。如果你是大V,或者有大V愿意幫你轉罵街的文章如果發現有人侵權,這個時候罵街的效率可能比投訴和起訴要高。
原因有二:一是江湖上混,名聲還是需要的,被大V批評后成為公眾事件,此時名聲壞了江湖難混,但知錯能改就是好孩子,此時順應民意還能挽回部分公眾形象。二是大V一批評,事件變成公眾事件,如果愈演愈烈,就變成主管版權的官員的職責范圍了,如果侵權者老是不改,政府可能覺得下不來臺,就責令被批評者改。
最有名的例子就是百度文庫推出后,包括韓寒在內的一批作家一起撰文批評百度,百度一夜之間就刪除了文庫內用戶已經上傳的上百萬個文檔,這個效率,堪比政府的掃黃打非辦。
二、投訴。
投訴分三種,運營商投訴、行政投訴和刑事投訴。如果權利人發現自己的作品被侵權,有如下選擇:
1、運營商投訴。
即向運營互聯網服務的運營商進行投訴,大的網站,比如淘寶、微博、微信和門戶網站,都有在線投訴的網頁,直接根據他們的規則投訴就是了。但這些服務商畢竟不是政府也不是法院,他們有商業利益,不一定會希望侵權內容消失,所以接受投訴后的處理經常讓投訴者有點不爽。
2、行政投訴。
著作權行政投訴的受理部門是版權局,如果是網絡游戲的,也可以向文化部投訴,因為眾所周知的政府效率和地方保護主義原因,投訴的效果未必能達到投訴者的期望值。不過有時,投訴又會有意想不到的效果。
比如我之前在盛大工作時,某次投訴一盜版文學網站,趕上了版權局的一次整治行動,幾年都打不掉的一個盜版網站就被端了。又有一次,我們投訴一個網絡游戲私服站點,當地文化部門迅速出動,關了這個站。但過兩天又開了,我們電話詢問私服架設者咋回事(我們之前就有他的聯系方式),回答是:我們請文化大隊人的吃了個飯,現在就可以開了。我不知道他說的是真是假,但私服網站被打后重開確實是事實。
3、刑事投訴。
刑事投訴力度最大,人都抓了,盜版還敢繼續干嗎?不過我們的公安網監部門把多數精力用在了維護社會穩定,打擊網絡謠言、打擊顛覆政權的行為上了,打盜版的精力花的不多,所以,目前大公司和國企這個辦法用的比較多,因為納稅大戶,政府得護著,小公司嘛,基本就別指望了。
三、民事起訴。
被有實力的或者有身份的侵權了,最靠譜的維權手段就是民事起訴。民事起訴有三點要注意:
1、要甄別侵權者是不是受避風港保護,比如是不是用戶上傳的侵權內容,是不是搜索引擎等。
2、要預先固定證據,網絡侵權,侵權者點下鼠標就可以刪了內容,所以要到公證處公證保全侵權網頁。
3、算一下侵權的賠償是不是抵得上維權成本。目前的侵權賠償比較低,所以普通的侵權,判賠幾千那種,真的不一定比律師費高。
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