隨著互聯網飛速地發展,各類網絡營銷模式也相繼出現,有人按照營銷模式的交互性,分為了web1.0,web2.0模式。web1.0模式主要就是網絡硬廣告和競價排名,搶占的信息傳遞的入口,而web2.0模式代表就是軟文營銷、論壇營銷和微信微博營銷,注重的是與用戶的交互。
當然,隨著PC端的沒落與移動端的崛起,論壇在網絡營銷中所占據的地方也是在呈現下降的趨勢,但這并不妨礙論壇營銷依然是網絡營銷的一個重要組成部分,辦公時間和辦公信息搜集依然集中于PC端,論壇營銷依然能夠發揮出重要的作用,關鍵在于,營銷的是什么產品,面膜、衣服等輕產品更加適合微信平臺,而本地化生活服務,例如教育,會計代理、網站建設等等,論壇仍是不可缺少的營銷陣地。
那么,應該如何做好論壇營銷呢?北京凡度網絡認為要做好論壇營銷,首先要了解論壇。論壇的本質是個體信息的集散地,每天大量信息涌入,不同的意見、觀點發生碰撞,信息傳遞,意見爭論,吸引關注。無論不壇,一個好的論壇,必然充滿各種各樣的爭吵。北京凡度網絡科技有限公司根據論壇的個體信息集散地的本質,總結出了做好論壇營銷的“戰略”、“戰術”和“戰斗”經驗,分享如下:
一、戰略層面,要找準產品和客戶的定位
在做論壇營銷之前,我們要對推廣產品進行分析,定位好合適的論壇,在進行論壇推廣。比如說有房產開發的客戶找你做論壇推廣,要把該樓盤信息精準傳遞給潛在客戶,應該怎么操作?以成都網絡營銷為例,難道就是去麻辣社區發個帖子嗎?答案是否定的,原因有兩點,第一,沒有分析產品的特征,第二沒有分析潛在客戶的網絡聚集地。
先做產品特性分析。以凡度網絡為一個樓盤做過的網絡營銷策劃為例,該樓盤主力戶型是什么,周圍有哪里地域性競爭對手,該樓盤的排他性特征是什么,現有客戶的地域板塊、年齡、性別、收入情況、工作職業又是什么,潛在客戶用多少是通過網絡、或者論壇能夠了解到樓盤信息等等,一系列的問題都需要詳細分析,才能摸準潛在客戶的需求和樓盤的優勢,才能有效地策劃一場論壇營銷。
然后是客戶網絡聚集地分析。在地域性論壇投放,沒錯,在行業性論壇投放,也沒錯,但是具體投哪些論壇,每個論壇廣告度如何,各個論壇推廣信息以何種形式出現,是否應該分析呢?例如房產垂直行業有不少與之對應的房產論壇,比如說搜房網,新浪房產網,買房網,安客居、q房網等等,根據DCCI第三方數據顯示,2014年搜房網PC平臺用戶瀏覽量和獨立訪客數位居第一,那我們就應該重點做搜房網論壇,然后從踩盤心得、樓盤對比、購房心事等多個用戶關心的話題入手,去做論壇營銷,才能行之有效。
二、戰術層面,要注重話題的多維策劃
我們做營銷就是要讓更的潛在客戶看到我們的推廣信息,并傳播信息。《封殺王老吉》這篇帖子怎么火起來的?炒起來的。同理,讓我們的營銷帖子火起來,那就需要我們策劃、炒熱一個具有話題的帖子。策劃帖子話題的時候,要注重話題的多維性。
第一個維度,是具有吸引性。“不管正貼、反貼,吸引眼球的就是好貼”這句話,在成都論壇營銷界流傳了許久,事實也的確如此,吸引不了閱讀的帖子,沒人看,或者看一眼就關了,還能傳遞什么價值呢?吸引性從三個方面體現,第一是標題吸引人,標題黨存在即是合理的;第二是內容吸引人,要么是很稀奇,要么是很有趣;第三是植入信息吸引人,這個是重點啊。以《30萬年薪"美女島主"巡島》為例,高薪,美女,標題合格;再看內容,美女島主什么都不干,廣發微博微信曬照片就30萬年薪,稀奇有趣,也合格;最后看植入信息,島主,哪個島的島主?南灣湖61島,風景如何?圖片全是美女加風景,這信息植入的效果,必須合格。
第二個維度,是具有爭議性。爭議是什么?爭議就是讓大家爭論議題啊,有了圍繞議題的爭議,大家支持己方觀點,反駁對方觀點,一炒十,十炒百,帖子越來越火,關注的潛在客戶就越來越來多。怎么設置爭議性呢?很簡單,帖子的議題至少要能從正反兩個方面支持與反駁。這個例子太多了,比如,《媽和女友掉水里先救誰?》,《該不該學習賴寧的精神?》
第三個維度,是具有正面性。正面性是指帖子傳遞的信息,基本有利公司品牌和產品形象。這里必須說明一下,因為不同的人的認識可能也不一樣,什么樣的話題對你的品牌有幫助,對你的產品有幫助,需要非常的關注。無論做什么產品的論壇營銷都是要有底線的,這個底線就是不能影響品牌的形象。這種問題在娛樂圈較為頻發,例如超女選秀出身的某女星,初始條件很好,但新聞、論壇都炒做過度了,大量反面信息雖然提高了曝光度,但卻不討民眾喜歡,最后很快就過了氣。
三、戰斗層面,執行力勝過一切
如果說上兩個環節是運籌帷幄、料敵先機,那么這個環節就是白刃相搏,沒有花架子,沒有耍招式,拼的就是個堅持,拼的就是個執行。凡度網絡見過太多案例,本來分析策劃的很好的論壇營銷,結果由于沒有執行到位,該頂的帖子沒頂起來,該拉動的評論沒拉得動,該引導的話題失去控制,都是執行環節的問題。本來,做執行沒有什么技巧,按照既定方針,在要求的時間內完成要求的事就行,不過時間操作中,凡度網絡網絡營銷也總結了些許經驗,權當分享。
一是高人氣的論壇沉帖快,頂貼要有一定的頻度。大多數論壇都是按最新回復排序的,保持一定頻度的頂貼可以保證帖子不會快速下沉。
二是引入爭論的時間最好在11:30,5:30,9:30這幾個點附近。這幾個時間點都是工作或心情相對比較懈怠的時點,心里防備程度低,較為容易與其他人發生爭論。
三是注冊的馬甲要提前養好。要在執行論壇營銷前幾天,注冊好需要的馬甲,同時一部分馬甲加好友回復,一部分馬甲罵人拉仇恨,到了用的時候效果更好。
以上便是論壇營銷的“戰略”、“戰術”和“戰斗”。